Dbamy o Twoje dane

Dane osobowe przetwarzane są w celu podjęcia działań przed zawarciem, zawarciem i realizacją umowy przez sklep internetowy udostępniony w Serwisie. W tym celu poproszę Was o podanie imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej, adresu zamieszkania (kraj, kod pocztowy, miejscowość, ulica i numer domu/mieszkania), a jeśli będziecie chcieli otrzymać fakturę VAT – dodatkowo o: nazwę działalności gospodarczej, adres siedziby działalności, numer NIP. Dane te będę przetwarzać przez 5 lat od zakończenia obowiązywania zawartej umowy, liczony od roku następnego po roku jej zakończenia. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania i realizacji umowy; brak podania danych uniemożliwi jej zawarcie lub prawidłową realizację.

Jeżeli założycie konto i zaakceptujecie regulamin, utworzone zostanie konto z dostępem do historii zakupów, danych osobowych i wyrażonych zgód. Przetwarzanie jest niezbędne do obsługi konta i zawierania umów w Serwisie.

W ramach mojego Serwisu możesz dokonać zakupu określonych towarów i usług, jak np. szkolenia. Z chwilą dokonania zakupu będziecie poproszeni o podanie danych niezbędnych do dokonania płatności. Dane takie będę przetwarzać przez okres 5 lat liczony od roku następnego po roku dokonania transakcji. W celu dokonania transakcji dane będą udostępnione zewnętrznym operatorom płatności, np. przelewy24.pl. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania i realizacji umowy.

W sytuacji dokonania zakupu, dane osobowe przetwarzam także w celach podatkowych i rachunkowych, gdy przepisy prawa obligują mnie do ich przechowywania. Dane będą przetwarzane przez okres maksymalnie 5 lat liczony od zakończenia roku obrachunkowego.

W sytuacji, gdy wyrazicie zgodę na otrzymanie newslettera, na podany przez Was adres e‑mail będę przesyłać informacje o trendach w branży. Dane te będą przeze mnie przetwarzane do czasu odwołania zgody. Odwołanie w formie pisemnej należy przesłać na adres holisticstar.mpp@gmail.com.

W przypadku gdy jesteście moim klientem, mogę przetwarzać Wasze dane osobowe w celu kontaktu noszącego znamiona marketingu bezpośredniego (kierując okolicznościową korespondencję). Dane przetwarzam w takim celu przez okres trwania współpracy lub do złożenia sprzeciwu.

Przetwarzam dane osobowe po to, by realizować kontakt z osobami, które się z nami kontaktują telefonicznie, elektronicznie lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej. Odpowiadam na zadane pytania, udzielam informacji, odpowiadam na zapytania ofertowe, wysyłam zamówione informacje. Prowadzoną korespondencję przechowuję przez okres przedawnienia roszczeń.

W przypadku zgłoszenia reklamacji dotyczącej Produktów za pośrednictwem elektronicznych formularzy kontaktowych, dane osobowe będę przetwarzać w celu rozpatrzenia reklamacji. Dane osobowe będę przetwarzać przez okres 5 lat liczony od roku następnego po roku udzielenia odpowiedzi.

W tym celu na mojej stronie wykorzystywane są pliki cookies niezbędne (polityka plików cookies) oraz logi systemowe, które pozwalają mi na rozpoznawanie urządzenia użytkownika, żeby odpowiednio wyświetlić stronę w zależności od urządzenia czy przeglądarki oraz w celu identyfikacji naruszeń i zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem. Mogę przetwarzać m.in.: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, rozdzielczość ekranu, przybliżoną lokalizację, czas w Serwisie, historię wizyt, preferencje cookies, język przeglądarki, informację o dostawcy łącza. Dane te przechowuję przez okres nie dłuższy niż 3 lata.

Serwis wykorzystuje usługi zewnętrzne oraz własne, które korzystają z cookies w celu optymalizacji reklam, ustalenia źródła ruchu do Serwisu, identyfikacji unikalnych wizyt oraz analizy niestandardowych zmiennych związanych ze sposobem korzystania z Serwisu, w tym dostosowywania reklam. Dane te przetwarzam do czasu wycofania udzielonej zgody; zgodę można odwołać pisemnie na adres kontakt@holisticstar.pl.